Handle stets so, dass die Wahlmöglichkeiten größer wird.
Agilität macht heute alle zu Entscheidenden und Handelnden
in einer Person. Im Interesse einer wirkungsvollen Agency müssen wir uns kontinuierlich
lernen und dem Impuls von einfachen Lösungen widerstehen. Das Gesetz der
erforderlichen Vielfalt besagt, dass ein System, das ein anderes System
steuert, mehr Störungen kompensieren kann, je größer die Vielfalt der Aktionen
im Steuerungsprozess ist. Um uns nicht selbst zu beschränken, sollten wir
deshalb offen sein für neue Lösungen. (frei nach Heinz von Foerster)
Neue Ansätze für die VUKA-Welt wie aktiver Perspektivwechsel und Business Exercise erschließen neue Wahlmöglichkeiten..
- Perspektivwechsel
Die Hauptursache für die Entwicklung einer einfachen, einseitigen Lösung ist das Verharren auf einem Standpunkt, obwohl angrenzende Blickwinkel neue Alternativen bieten. Im 3D-Handlungsrahmen liefern der Standortwechsel, der zeitliche Blick zurück oder verschiedene Strategiepfade sowie unterschiedliche fachliche Brillen bisher übersehene Sachverhalte für das Hinterfragen von Überzeugungen. Erstaunliche Einsichten bieten auch die gedankliche Aneignung verschiedener Rollen (z.B. Kunden oder Lieferanten). Der Wechsel der Perspektive erhöht IMMER die Anzahl der Optionen.
- Business Exercise
In einer sicheren Lernumgebung, in der durch praktisches Tun maximaler Lernerfolg stattfindet, können sich die Teilnehmenden mit ihrem Verhalten und dessen Auswirkungen offen auseinandersetzen. In auf das eigene Geschäft zugeschnittenen „Simulationen“ stellen sie sich ungewohnten Aufgaben. Die Beteiligten reagieren mit ihrem Verhaltensrepertoire und ihren Erfahrungen, um neue Handlungsspielräume auszuprobieren.
Die kurzfristigen Einsparungen, die durch die Beschränkung auf eine Lösung erzielt werden, vergeuden ein Vielfaches der Ressourcen, die für die Entwicklung von mindestens drei Vorschlägen von Anfang an erforderlich sind.